ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ КОРПУСНОЙ МЕБЕЛИ

Настоящая инструкция устанавливает правила транспортировки, эксплуатации, ухода и обслуживания корпусной мебели, изготовленной Исполнителем.

Соблюдение настоящей инструкции необходимо для сохранения эксплуатационных характеристик, внешнего вида, работоспособности мебельной фурнитуры, электрических компонентов и иных элементов мебели в течение всего срока эксплуатации.

Нарушение правил эксплуатации, самостоятельное изменение конструкции мебели, использование мебели не по назначению либо воздействие факторов, не предусмотренных условиями нормальной эксплуатации, может привести к повреждению мебели и являться основанием для отказа в гарантийном устранении соответствующего дефекта, если будет установлено, что дефект возник вследствие такого нарушения.

1. Общие правила эксплуатации

1.1. Мебель предназначена для использования исключительно по назначению: хранения предметов, организации рабочего или бытового пространства и выполнения иных функций, предусмотренных её конструкцией.

1.2. Запрещается использовать мебель:

• в качестве лестницы, стремянки или опоры для тела;
• для сидения или стояния на элементах, не предназначенных для этого;
• в качестве опоры при перемещении тяжёлых предметов;
• для хранения предметов, масса которых превышает допустимую нагрузку соответствующего элемента;
• иным способом, не предусмотренным конструкцией изделия.

1.3. Не допускается прикладывать чрезмерные усилия к дверям, фасадам, ящикам, ручкам, полкам и другим элементам мебели.

1.4. Двери, фасады и выдвижные ящики необходимо открывать и закрывать плавно, без рывков, ударов и чрезмерного давления.

1.5. Не допускается резко бросать или захлопывать фасады и ящики, если конструкция или установленная фурнитура не предусматривает соответствующий режим эксплуатации.

1.6. Не допускается самостоятельно изменять конструкцию мебели, включая:

• сверление отверстий;
• выпиливание или вырезание частей корпуса;
• изменение положения перегородок;
• перенос или замену фурнитуры;
• изменение мест крепления;
• установку дополнительных элементов с использованием крепежа;
• демонтаж элементов, установленных Исполнителем.

1.7. Любые изменения конструкции, установка дополнительной фурнитуры, оборудования, освещения, механизмов и иных элементов должны предварительно согласовываться с Исполнителем.

2. Условия помещения

2.1. Мебель должна эксплуатироваться внутри помещений с нормальным температурно-влажностным режимом.

2.2. Рекомендуемые условия эксплуатации:

• температура воздуха: от +10 °C до +30 °C;
• относительная влажность воздуха: ориентировочно 40–60%;
• отсутствие длительного воздействия конденсата, протечек и прямого контакта с водой.

2.3. Не рекомендуется длительная эксплуатация мебели при относительной влажности воздуха выше 70% либо ниже 30%.

2.4. Не допускается размещение мебели в непосредственной близости от источников постоянного интенсивного тепла без предусмотренной конструкцией теплоизоляции.

2.5. Не допускается длительное воздействие:

• пара;
• горячего воздуха;
• конденсата;
• прямых потоков воды;
• высокой температуры;
• резких перепадов температуры и влажности.

2.6. При установке мебели рядом с мойками, варочными поверхностями, посудомоечными и стиральными машинами, сантехническими приборами и другими источниками влаги необходимо исключить постоянное воздействие воды и пара на мебельные детали.

2.7. При обнаружении протечки воды необходимо незамедлительно удалить влагу с поверхности мебели и устранить источник протечки.

2.8. Длительное воздействие повышенной влажности может привести к разбуханию древесных плит, изменению геометрии деталей, разрушению кромок, изменению свойств клеевых соединений и другим повреждениям.

3. ЛДСП

3.1. Поверхности из ЛДСП необходимо защищать от длительного контакта с водой и другими жидкостями.

3.2. Пролитую жидкость необходимо удалить как можно быстрее с использованием мягкой сухой или слегка влажной ткани.

3.3. Не допускается оставлять мокрые предметы, влажные полотенца, губки и другие источники влаги непосредственно на поверхности ЛДСП на длительное время.

3.4. Особое внимание необходимо уделять торцам, стыкам, местам соединений и участкам возле мойки и сантехнических приборов.

3.5. Не допускается использовать для очистки:

• абразивные порошки;
• металлические губки;
• жёсткие щётки;
• растворители;
• ацетон и ацетонсодержащие средства;
• агрессивные щелочные или кислотные составы;
• средства, не предназначенные для ухода за мебельными поверхностями.

3.6. Для очистки рекомендуется использовать мягкую ткань, слегка смоченную водой или подходящим нейтральным моющим средством.

3.7. После влажной очистки поверхность рекомендуется вытереть насухо.

4. МДФ в эмали

4.1. Эмалированные фасады требуют аккуратного обращения во избежание появления царапин, сколов и повреждения лакокрасочного покрытия.

4.2. Не допускается:

• ударять по фасадам твёрдыми предметами;
• использовать абразивные материалы;
• тереть поверхность сухими загрязнениями с усилием;
• использовать растворители и агрессивные химические составы;
• прикладывать чрезмерное усилие при очистке.

4.3. Для очистки необходимо использовать мягкую безворсовую ткань.

4.4. Загрязнения рекомендуется удалять без промедления, не допуская их длительного воздействия на покрытие.

4.5. Не допускается устанавливать горячие предметы непосредственно на поверхности, если поверхность не предназначена для такого воздействия.

4.6. Следует учитывать, что интенсивное воздействие ультрафиолетового излучения может со временем приводить к изменению оттенка лакокрасочного покрытия.

4.7. Незначительное изменение оттенка покрытия вследствие естественного старения, воздействия солнечного света и особенностей материала не является результатом неправильной эксплуатации.

5. МДФ в плёнке

5.1. Фасады с плёночным покрытием необходимо эксплуатировать с учётом чувствительности покрытия к высокой температуре и длительному воздействию пара.

5.2. Не допускается:

• воздействие горячего пара непосредственно на фасад;
• размещение фасадов в зоне постоянного воздействия горячего воздуха;
• использование абразивных чистящих средств;
• воздействие растворителей и агрессивной химии;
• механическое повреждение плёнки.

5.3. При эксплуатации мебели рядом с духовым шкафом, варочной поверхностью, чайником, кофемашиной и другими источниками тепла необходимо исключить постоянное воздействие горячего воздуха и пара на фасады.

5.4. Не допускается самостоятельно прогревать, подклеивать, отрывать или иным образом ремонтировать плёночное покрытие.

5.5. Отслоение или деформация плёнки, возникшие вследствие воздействия температуры, пара, влаги или механического повреждения, не являются основанием для гарантийного ремонта, если причиной является нарушение условий эксплуатации.

6. МДФ с фрезеровкой

6.1. Фрезерованные фасады требуют особенно аккуратного обращения в местах углублений, декоративных элементов и тонких участков материала.

6.2. Не допускается очищать фрезеровку острыми предметами.

6.3. Загрязнения в углублениях необходимо удалять мягкой тканью либо мягкой щёткой без чрезмерного давления.

6.4. Не допускается использовать острые предметы для удаления загрязнений, наклеек, клея и других веществ.

6.5. Фрезерованные участки необходимо защищать от ударов и сколов.

7. Массив натуральной древесины

7.1. Натуральная древесина является гигроскопичным материалом и естественным образом реагирует на изменение температуры и влажности окружающей среды.

7.2. Допускаются естественные изменения древесины в процессе эксплуатации, в том числе:

• незначительное изменение оттенка;
• изменение текстуры;
• незначительные изменения геометрии;
• появление индивидуальных особенностей текстуры;
• изменение оттенка под воздействием света.

7.3. Для мебели из массива особенно важно поддерживать стабильный температурно-влажностный режим.

7.4. Не допускается длительное воздействие воды, пара, высокой температуры и прямых солнечных лучей.

7.5. Не допускается размещать мебель из массива непосредственно возле отопительных приборов без достаточного расстояния и предусмотренной защиты.

7.6. Не допускается сушить мебель из массива с помощью фена, тепловой пушки, обогревателя или другого источника направленного горячего воздуха.

7.7. При появлении трещин, деформаций, скрипов, изменения геометрии или иных необычных признаков необходимо прекратить воздействие на соответствующий элемент и обратиться к Исполнителю.

8. ХДФ и задние стенки

8.1. ХДФ и аналогичные листовые материалы необходимо защищать от воды и повышенной влажности.

8.2. Не допускается допускать попадание большого количества воды на задние стенки мебели.

8.3. Особое внимание необходимо уделять зонам возле мойки, сантехнических коммуникаций и других источников влаги.

8.4. Не допускается самостоятельно вырезать, сверлить или изменять задние стенки без согласования с Исполнителем.

8.5. При необходимости доступа к коммуникациям любые вырезы должны выполняться с учётом конструкции мебели и согласовываться с Исполнителем.

9. Петли

9.1. Фасады на петлях необходимо открывать и закрывать за предусмотренную ручку либо специально предназначенную для этого часть фасада.

9.2. Не допускается:

• открывать фасад рывком;
• использовать фасад как опору;
• висеть на открытой дверце;
• прикладывать боковую нагрузку;
• удерживать или закрывать фасад посторонними предметами;
• самостоятельно изменять положение петель без необходимости.

9.3. При появлении провисания фасада, смещения зазоров, скрипа или ухудшения работы необходимо выполнить регулировку фурнитуры.

9.4. Регулировка петель должна выполняться квалифицированным специалистом либо в соответствии с рекомендациями Исполнителя.

9.5. Самостоятельное выкручивание крепёжных элементов, изменение положения ответных планок и иное вмешательство в конструкцию без согласования с Исполнителем не рекомендуется.

10. Направляющие выдвижных ящиков

10.1. Ящики необходимо открывать и закрывать плавно, без рывков и ударов.

10.2. Масса содержимого ящика не должна превышать допустимую нагрузку установленной системы направляющих.

10.3. Тяжёлые предметы рекомендуется размещать равномерно по площади дна ящика.

10.4. Не допускается:

• вставать на выдвинутый ящик;
• садиться на него;
• использовать ящик в качестве ступеньки;
• резко выдёргивать ящик;
• резко толкать его при закрывании;
• перегружать ящик.

10.5. Необходимо периодически проверять отсутствие посторонних предметов, препятствующих движению ящика.

10.6. При появлении люфта, постороннего шума, затруднённого движения или неполного закрывания необходимо обратиться к Исполнителю для диагностики и, при необходимости, регулировки.

11. Фурнитура с доводчиками

11.1. Доводчик обеспечивает контролируемое закрывание фасада или ящика и не предназначен для компенсации чрезмерного усилия или перегрузки.

11.2. Не следует принудительно ускорять или замедлять движение механизма.

11.3. Не допускается удерживать фасад или ящик в промежуточном положении с приложением чрезмерного усилия.

11.4. Не допускается хлопать фасадами и ящиками, рассчитывая на то, что доводчик полностью погасит удар.

11.5. При изменении скорости закрывания, появлении постороннего шума или некорректной работе доводчика необходимо обратиться к Исполнителю.

12. Фасады с газлифтами

12.1. Газлифт предназначен для подъёма и удержания фасада в предусмотренном конструкцией диапазоне.

12.2. Фасад необходимо открывать плавно, за предусмотренную ручку или область захвата.

12.3. Не допускается:

• резко дёргать фасад вверх;
• принудительно открывать его за пределы предусмотренного диапазона;
• использовать открытый фасад в качестве опоры;
• подвешивать на фасад посторонние предметы;
• прикладывать боковую нагрузку;
• удерживать фасад дополнительными предметами.

12.4. Не допускается самостоятельно заменять газлифты на элементы с иным усилием без согласования с Исполнителем.

12.5. При самопроизвольном опускании фасада, изменении усилия подъёма, появлении люфта или других неисправностях необходимо прекратить эксплуатацию механизма и обратиться к Исполнителю.

13. Фасады с вертикальным или боковым подъёмным механизмом

13.1. Подъёмные механизмы необходимо использовать исключительно в предусмотренном конструкцией направлении и диапазоне движения.

13.2. Перед закрытием необходимо убедиться, что в зоне движения фасада отсутствуют предметы.

13.3. Не допускается:

• препятствовать движению фасада;
• резко тянуть фасад;
• принудительно изменять траекторию движения;
• использовать фасад как опору;
• устанавливать на фасад дополнительные предметы;
• самостоятельно изменять настройки механизма.

13.4. При появлении повышенного сопротивления движению необходимо прекратить эксплуатацию и установить причину неисправности.

14. Ручки

14.1. Ручки предназначены исключительно для открытия и закрытия соответствующих фасадов и ящиков.

14.2. Не допускается:

• висеть на ручках;
• использовать ручки в качестве крючков для тяжёлых предметов;
• прикладывать боковую или ударную нагрузку;
• использовать ручки как опору.

14.3. При ослаблении крепления ручки необходимо своевременно выполнить её подтяжку.

14.4. При наличии декоративных покрытий ручки необходимо очищать мягкой тканью без абразивных и агрессивных средств.

15. Осветительные ленты и электрические компоненты

15.1. Осветительное оборудование необходимо эксплуатировать в соответствии с его назначением и характеристиками.

15.2. Без согласования со специалистом с допуском работы с электрическими компонентами, не допускается:

• самостоятельно изменять схему подключения;
• повреждать или вскрывать электрические соединения;
• подключать дополнительную нагрузку без согласования;
• заменять блок питания на блок питания с другими характеристиками;
• устанавливать дополнительные осветительные элементы в существующую электрическую цепь без согласования.

15.3. При обнаружении:

• мерцания;
• перегрева;
• запаха нагрева или горелой изоляции;
• повреждения провода;
• искрения;
• нарушения изоляции;
• самопроизвольного отключения;

необходимо немедленно отключить питание соответствующего оборудования и обратиться к специалисту.

15.4. Очистка элементов освещения производится только после отключения питания.

15.5. Не допускается попадание большого количества воды на светильники, соединения, блоки питания и электрические компоненты.

15.6. Светодиодные ленты, блоки питания и другие электрические компоненты имеют собственный ресурс эксплуатации. Постепенное снижение яркости и иное естественное изменение характеристик в процессе эксплуатации не являются само по себе производственным дефектом.

16. Очистка мебели

16.1. Для регулярного ухода рекомендуется использовать мягкую безворсовую ткань.

16.2. Влажную очистку следует выполнять умеренно влажной тканью без избыточного количества воды.

16.3. После влажной очистки поверхность рекомендуется протереть насухо.

16.4. Перед применением любого чистящего средства необходимо убедиться, что оно подходит для конкретного типа поверхности.

16.5. Не рекомендуется использовать универсальные агрессивные средства без проверки их совместимости с конкретным покрытием.

16.6. Не допускается использовать:

• абразивные порошки;
• металлические губки;
• жёсткие щётки;
• растворители;
• ацетон;
• средства для удаления краски;
• концентрированные кислоты и щёлочи;
• другие агрессивные химические вещества.

16.7. При попадании химического вещества на мебель его необходимо удалить в кратчайший возможный срок.

17. Защита от воды, пара и высокой температуры

17.1. Не допускается направлять струю пара непосредственно на мебель.

17.2. Не допускается использовать парогенератор для очистки мебельных фасадов, корпусов, кромок, стыков и фурнитуры, если соответствующий материал специально не предназначен для такого воздействия.

17.3. Не допускается оставлять на поверхности горячую посуду и другие нагретые предметы без предусмотренной конструкцией термостойкой защиты.

17.4. При эксплуатации мебели рядом с духовым шкафом, варочной панелью, кофемашиной, чайником и другими источниками тепла необходимо обеспечить штатный отвод тепла и пара.

17.5. Не допускается закрывать вентиляционные отверстия бытовой техники, если они предусмотрены конструкцией оборудования или мебели.

18. Полки и допустимые нагрузки

18.1. Необходимо соблюдать допустимую нагрузку каждого элемента мебели.

18.2. Тяжёлые предметы рекомендуется размещать равномерно, не концентрируя всю нагрузку в одной точке.

18.3. Не рекомендуется размещать тяжёлые предметы на широких полках таким образом, чтобы основная нагрузка приходилась на середину пролёта.

18.4. Не допускается превышать установленную Исполнителем допустимую нагрузку.

18.5. При необходимости хранения тяжёлых предметов необходимо заранее согласовать с Исполнителем конструктивное решение и необходимое усиление.

18.6. Допустимая нагрузка зависит от материала, толщины детали, ширины пролёта, типа крепления, количества опор и используемой фурнитуры. Поэтому отсутствие видимых повреждений при первоначальной эксплуатации не означает, что элемент рассчитан на неограниченную нагрузку.

19. Перемещение мебели

19.1. Не допускается самостоятельно перемещать установленную мебель, если она закреплена к стене, полу, потолку или другим конструкциям.

19.2. Перед перемещением мебели необходимо полностью освободить её от содержимого.

19.3. Не допускается перемещать мебель, прикладывая усилие к фасадам, ручкам, выдвижным ящикам или другим подвижным элементам.

19.4. При необходимости демонтажа и повторной установки мебели рекомендуется обратиться к Исполнителю или квалифицированному специалисту.

19.5. Повреждения, возникшие в результате самостоятельного демонтажа, перемещения или повторной установки мебели, не относятся к дефектам изготовления, если причинно связаны с такими действиями.

20. Крепление мебели к стенам и другим конструкциям

20.1. Если мебель предусматривает крепление к стене, запрещается самостоятельно изменять точки крепления.

20.2. При проведении ремонта помещения необходимо учитывать расположение мебельных креплений, электрических проводов, труб и иных коммуникаций.

20.3. Перед сверлением стен в непосредственной близости от мебели необходимо убедиться в отсутствии скрытых коммуникаций.

20.4. Исполнитель не несёт ответственность за повреждения мебели, возникшие вследствие действий третьих лиц при ремонте, монтаже оборудования или изменении помещения после установки мебели, если такие действия не выполнялись Исполнителем.

21. Воздействие солнечного света

21.1. Длительное воздействие прямого солнечного света может приводить к постепенному изменению оттенка мебельных материалов.

21.2. Различные материалы и отдельные элементы мебели могут изменять оттенок с разной скоростью.

21.3. При замене отдельного фасада или детали спустя продолжительное время возможно отличие оттенка новой детали от ранее эксплуатировавшихся деталей вследствие естественного старения материалов.

21.4. Для уменьшения воздействия ультрафиолетового излучения рекомендуется использовать шторы, жалюзи или иные средства защиты от прямого солнечного света.

22. Защита от механических повреждений

22.1. Необходимо предотвращать контакт мебельных поверхностей с острыми, абразивными и твёрдыми предметами.

22.2. Не допускается перемещать предметы по поверхности мебели волочением, если это может привести к появлению царапин.

22.3. При размещении бытовой техники и других предметов необходимо исключить их непосредственный контакт с поверхностью, если существует риск повреждения покрытия.

22.4. Сколы, царапины, вмятины и иные повреждения, возникшие после передачи мебели Заказчику вследствие механического воздействия, не относятся к производственным дефектам.

⸻

23. Регулярное обслуживание

23.1. В процессе эксплуатации необходимо периодически проверять:

• крепление ручек;
• состояние петель;
• состояние направляющих;
• работу доводчиков;
• работу подъёмных механизмов;
• крепление мебельных элементов;
• состояние электрических соединений;
• наличие следов воздействия влаги.

23.2. При выявлении ослабления крепежа необходимо своевременно выполнить его подтяжку.

23.3. При появлении необычного шума, люфта, перекоса, затруднения движения, самопроизвольного открывания или закрывания необходимо прекратить эксплуатацию соответствующего элемента и обратиться к Исполнителю.

23.4. Мебельная фурнитура является механизмом и в процессе эксплуатации может требовать периодической регулировки. Необходимость регулировки вследствие естественного эксплуатационного износа не является автоматически свидетельством

24. Самостоятельный ремонт

24.1. Заказчику не рекомендуется самостоятельно выполнять ремонт мебельных деталей, фурнитуры и электрических компонентов.

24.2. Не допускается самостоятельно:

• менять петли;
• менять направляющие;
• заменять газлифты;
• изменять крепления;
• сверлить фасады;
• изменять конструкцию корпусов;
• ремонтировать лакокрасочное покрытие;
• переклеивать кромку;
• разбирать электрические соединения;
• изменять электрическую схему.

24.3. При необходимости ремонта или изменения мебели необходимо обратиться к Исполнителю.

24.4. Если Заказчик либо третье лицо самостоятельно внесли изменения в конструкцию мебели, Исполнитель вправе отказать в гарантийном устранении дефектов в той части, в которой неисправность связана с произведёнными изменениями.

25. Действия при попадании воды

25.1. При попадании воды на мебель необходимо незамедлительно удалить её сухой мягкой тканью.

25.2. Особое внимание необходимо уделить:

• торцам;
• стыкам;
• местам соединения деталей;
• местам установки мойки;
• участкам возле сантехнических приборов;
• нижним частям корпусов;
• местам ввода коммуникаций.

25.3. При обнаружении протечки необходимо устранить источник воды до продолжения эксплуатации мебели.

25.4. Если вода проникла внутрь конструкции, за кромку или в область электрических компонентов, необходимо прекратить эксплуатацию соответствующего элемента и обратиться к Исполнителю или квалифицированному специалисту.

26. Бытовая техника

26.1. При эксплуатации встроенной бытовой техники необходимо соблюдать требования производителя соответствующей техники.

26.2. Не допускается изменять предусмотренные производителем вентиляционные зазоры.

26.3. Не допускается перекрывать вентиляционные отверстия бытовой техники мебельными элементами или посторонними предметами.

26.4. Не допускается направлять горячий воздух или пар от бытовой техники непосредственно на мебельные детали, если конструкция не предусматривает такое воздействие.

26.5. При установке или замене бытовой техники необходимо учитывать размеры, требования к вентиляции, теплоизоляции и электрическому подключению, предусмотренные производителем техники.

26.6. Повреждения мебели, вызванные нарушением требований производителя бытовой техники, неправильной установкой или эксплуатацией техники, не относятся к дефектам изготовления мебели, если установлена причинно-следственная связь.

27. Мойки и зоны повышенной влажности

27.1. В зоне мойки необходимо не допускать длительного скопления воды на мебельных поверхностях.

27.2. После эксплуатации мойки необходимо удалять воду с прилегающих мебельных поверхностей.

27.3. Не допускается оставлять мокрые губки, тряпки и другие источники влаги непосредственно на мебельных деталях на длительное время.

27.4. При появлении протечки сифона, шлангов, смесителя, фильтра или другого оборудования необходимо незамедлительно устранить протечку.

27.5. Эксплуатация мебели при продолжающейся протечке воды не допускается.

28. Встроенные и накладные элементы

28.1. При наличии в мебели сторонних устройств, бытовой техники, сантехнического оборудования, светильников и других изделий необходимо соблюдать инструкции их производителей.

28.2. Исполнитель не несёт ответственность за неисправность стороннего оборудования, если такое оборудование не было изготовлено Исполнителем.

28.3. Если неисправность стороннего оборудования приводит к повреждению мебели, ответственность за последствия определяется с учётом причины повреждения.

29. При обнаружении неисправности

29.1. При обнаружении дефекта необходимо по возможности прекратить эксплуатацию повреждённого элемента.

29.2. Не допускается продолжать эксплуатацию элемента, если неисправность может привести к дальнейшему повреждению мебели или создать угрозу безопасности.

29.3. Заказчику рекомендуется зафиксировать неисправность на фото или видео и сообщить о ней Исполнителю.

29.4. Не следует самостоятельно разбирать неисправный механизм до проведения диагностики Исполнителем.

29.5. При обращении необходимо сообщить:

• какой элемент неисправен;
• при каких обстоятельствах возникла неисправность;
• как проявляется неисправность;
• проводились ли ранее ремонт, регулировка или демонтаж;
• подвергался ли элемент воздействию воды, пара, высокой температуры или механической нагрузки.

30. Естественный эксплуатационный износ

30.1. В процессе эксплуатации допускается естественный износ мебельных материалов и фурнитуры.

30.2. К естественным эксплуатационным изменениям могут относиться:

• изменение оттенка материалов под воздействием света;
• постепенное изменение внешнего вида поверхностей;
• естественный износ рабочих поверхностей;
• необходимость регулировки петель и направляющих;
• постепенное снижение эффективности отдельных механизмов в пределах их эксплуатационного ресурса;
• появление незначительных следов эксплуатации, не влияющих на функциональность изделия.

30.3. Скорость естественного износа зависит от интенсивности эксплуатации, условий помещения, частоты очистки, воздействия влаги, температуры, солнечного света и других факторов.


31. Что запрещается

Заказчику запрещается:

31.1. Использовать мебель не по назначению.

31.2. Превышать допустимые нагрузки.

31.3. Вставать, садиться или висеть на элементах, не предназначенных для соответствующей нагрузки.

31.4. Хлопать фасадами и ящиками.

31.5. Прилагать чрезмерные усилия к механизмам.

31.6. Воздействовать на мебель открытым огнём, горячим воздухом или паром.

31.7. Допускать длительное воздействие воды и других жидкостей.

31.8. Использовать агрессивные химические вещества и абразивные материалы для очистки.

31.9. Самостоятельно изменять конструкцию мебели.

31.10. Самостоятельно сверлить, пилить, фрезеровать или вырезать мебельные детали без согласования с Исполнителем.

31.11. Самостоятельно заменять фурнитуру на фурнитуру с иными техническими характеристиками.

31.12. Самостоятельно изменять электрическую схему освещения.

31.13. Использовать мебель при наличии неисправности, способной привести к дальнейшему повреждению.

31.14. Эксплуатировать мебель в условиях, существенно отличающихся от нормальных условий эксплуатации.

32. Обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

32.1. Использовать мебель в соответствии с её назначением.

32.2. Соблюдать требования настоящей инструкции.

32.3. Соблюдать требования производителей установленной бытовой техники и электрического оборудования.

32.4. Не допускать воздействия избыточной влаги, пара и высокой температуры.

32.5. Соблюдать допустимые нагрузки.

32.6. Своевременно удалять попавшую на мебель воду и другие жидкости.

32.7. Поддерживать помещение в нормальном температурно-влажностном режиме.

32.8. Своевременно сообщать Исполнителю о выявленных неисправностях.

32.9. Не производить самостоятельный ремонт или изменение конструкции без согласования с Исполнителем.

32.10. Не допускать дальнейшую эксплуатацию элемента мебели, если его неисправность может привести к повреждению мебели или создать угрозу безопасности.

33. Важное положение о гарантийных обязательствах

33.1. Гарантийные обязательства Исполнителя распространяются на недостатки, возникшие по причинам, относящимся к изготовлению, материалам или монтажу мебели, в пределах и на условиях, установленных договором.

33.2. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения и неисправности, возникшие вследствие:

• нарушения настоящей инструкции;
• неправильной эксплуатации;
• превышения допустимых нагрузок;
• механических повреждений;
• воздействия воды, пара или высокой температуры;
• нарушения температурно-влажностного режима;
• самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
• вмешательства третьих лиц;
• неправильной установки или эксплуатации бытовой техники;
• использования агрессивных химических средств;
• естественного износа;
• иных обстоятельств, не связанных с недостатками изготовления или монтажа.

33.3. Если один из указанных факторов является причиной возникновения конкретного дефекта, такой дефект не относится к гарантийным обязательствам Исполнителя.

33.4. Наличие на мебели следов неправильной эксплуатации само по себе не означает отсутствие гарантийных обязательств в отношении иных, не связанных с этим недостатков. Гарантийный вопрос определяется применительно к конкретному выявленному дефекту и его причине.

33.5. При возникновении спорной ситуации Исполнитель вправе провести осмотр и диагностику мебели для определения характера и причины выявленного недостатка.

34. Рекомендованный порядок обращения за гарантийным обслуживанием

34.1. При обнаружении недостатка Заказчик обращается к Исполнителю и предоставляет описание проблемы, а при необходимости — фото- и видеоматериалы.

34.2. До проведения диагностики Заказчику рекомендуется не производить самостоятельный ремонт, демонтаж или изменение конструкции.

34.3. Исполнитель определяет необходимость выезда специалиста, регулировки, ремонта, замены комплектующих либо проведения дополнительной диагностики.

34.4. Если причиной неисправности является неправильная эксплуатация, механическое повреждение, вмешательство третьих лиц либо иное обстоятельство, не относящееся к недостаткам изготовления или монтажа, соответствующие работы могут выполняться за дополнительную плату в порядке, предусмотренном договором.

35. Итоговые рекомендации по продлению срока службы мебели

Для сохранения мебели в хорошем состоянии рекомендуется:

• поддерживать стабильную температуру и влажность в помещении;
• не допускать длительного контакта мебели с водой;
• сразу удалять пролитые жидкости;
• использовать мягкие средства очистки;
• не перегружать полки и ящики;
• открывать и закрывать фасады и ящики плавно;
• не использовать мебельные элементы в качестве опор;
• своевременно выполнять регулировку фурнитуры;
• не производить самостоятельную переделку мебели;
• защищать мебель от длительного прямого солнечного света;
• своевременно устранять протечки;
• при появлении неисправности обращаться к Исполнителю до возникновения дополнительных повреждений.

Соблюдение настоящих правил позволяет снизить износ мебельных материалов и механизмов, сохранить внешний вид изделия и обеспечить длительную безопасную эксплуатацию мебели.